Chính Sách Bảo Mật SQ193 – Dữ Liệu Của Bạn Luôn An Toàn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của SQ193, bao gồm website chính tại sq193.net, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức giữa người dùng với SQ193.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách này được công bố, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.

• Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức đối với người dùng tại Việt Nam.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật định kỳ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ trước ít nhất 7 ngày.

SQ193 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và hợp lệ. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập từ bạn:

2.1 Thông tin bạn tự cung cấp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tỉnh/thành phố cư trú.
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hai mặt hoặc hộ chiếu, ảnh selfie xác minh khi được yêu cầu.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho nạp/rút tiền.
• Liên lạc hỗ trợ: Nội dung chat, email hoặc cuộc gọi với bộ phận chăm sóc khách hàng.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ.
• Hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, trang đã xem, thời gian phiên chơi và các tính năng đã sử dụng.
• Cookie và bộ nhớ cục bộ: Xem chi tiết tại Mục 5 bên dưới.

Mỗi loại dữ liệu SQ193 thu thập đều có mục đích rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã mô tả trong chính sách này.

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược một cách chính xác.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering) theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và hoạt động gian lận.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu giao diện và trải nghiệm người chơi.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình tiền thưởng, ưu đãi mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.

SQ193 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Đối tác thanh toán: Cổng thanh toán và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác) nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này tuân theo chính sách bảo mật nghiêm ngặt của riêng họ.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Tên đăng nhập (không phải thông tin cá nhân nhạy cảm) được chia sẻ với các nhà cung cấp game để duy trì phiên chơi và lịch sử cược.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, SQ193 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động gian lận liên quan đến nhiều nền tảng, SQ193 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức bảo mật ngành để bảo vệ cộng đồng người chơi.

SQ193 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng một cách ẩn danh.

5.1 Các loại cookie chúng tôi dùng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng trên website để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu lại tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt giao diện của bạn giữa các phiên truy cập.

5.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của SQ193 hoạt động không chính xác hoặc không thể đăng nhập được.

SQ193 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn.

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ SQ193 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin KYC được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): SQ193 hỗ trợ và khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục để nhận biết và chặn các mối đe dọa theo thời gian thực.
• Kiểm toán định kỳ: Hệ thống bảo mật được kiểm tra độc lập mỗi quý bởi đơn vị chuyên môn bên ngoài để đảm bảo không có lỗ hổng mới phát sinh.
• Phân quyền nội bộ: Nhân viên SQ193 chỉ được truy cập vào dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.

SQ193 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể liên kết lại với cá nhân bạn.

Với tư cách người dùng SQ193, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@sq193.net với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu của bạn.

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân SQ193 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 10 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời (họ tên, số điện thoại, địa chỉ email…).
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ các dữ liệu cần lưu theo quy định pháp lý (lịch sử giao dịch, KYC).
• Quyền phản đối xử lý: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích không thiết yếu.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian giải quyết tranh chấp hoặc xem xét khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác.

SQ193 nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ cá nhân dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc vị thành niên.

• Trong quá trình đăng ký, hệ thống yêu cầu xác nhận độ tuổi từ 18 trở lên. Việc khai báo sai tuổi là vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Nếu SQ193 phát hiện tài khoản thuộc sở hữu của người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị giữ lại trong quá trình điều tra.
• Nếu bạn là phụ huynh/người giám hộ và nghi ngờ con em đang sử dụng SQ193, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@sq193.net để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền dữ liệu nào được đề cập trong chính sách này, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận Bảo Mật Dữ Liệu của SQ193.

• Email: support@sq193.net – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Truy cập sq193.net và nhấn biểu tượng chat ở góc dưới phải màn hình – hỗ trợ 24/7.
• Hotline: Liên hệ qua trang hỗ trợ để được kết nối với chuyên viên bảo mật.

Trong trường hợp bạn cho rằng quyền dữ liệu của mình bị vi phạm và SQ193 không giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.